Sie brauchen Rat und Hilfe in einer Frage Ihres privaten Verbrauchs? Die unabhängigen Verbraucherzentralen in 16 Bundesländern bieten neutrale Beratung und Informationen zu Fragen des Verbraucherschutzes. Zudem helfen sie bei Rechtsproblemen. Eine Verbraucherberatung erhalten Sie in einer der 200 bundesweiten Beratungsstellen vor Ort, per Telefon oder im Internet per E-Mail.
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Der Hausarzt gilt bei den Deutschen immer noch als erster Ansprechpartner bei Fragen rund um das Thema Pflege. Was die wenigsten wissen: Seit Jahresbeginn 2009 sind die privaten und gesetzlichen Krankenversicherungen im Zuge der Pflegereform per Gesetz zum Aufbau von kostenlosen, unabhängigen Beratungsangeboten verpflichtet. Doch kaum jemand kennt die neuen Pflegeberatungen. Zu diesen gehört auch die Initiative COMPASS der privaten Krankenkassen, die sowohl privat als auch gesetzlich Versicherten kostenlos in Pflegefragen zur Seite steht.
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Der sorgsame Umgang mit Energie senkt die Haushaltskosten - so auch beim Wäschewaschen. Was viele Verbraucher nicht wissen: Die so genannten "Schnell-/Kurzprogramme" oder "Miniwäschen", die manche Waschmaschinen bieten, sind keine wirklichen Sparprogramme. Im Gegenteil - sie verbrauchen verhältnismäßig viel Wasser und Energie.
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Wenn sich kranke und ältere Patienten zum Beispiel im Winter bei Schnee und Eis nicht auf die Straße wagen, kann ihnen der Botendienst vieler Apotheken die Arzneimittel nach Hause liefern. Auf diesen besonderen Service macht die ABDA - Bundesvereinigung Deutscher Apothekerverbände aufmerksam.
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Wenn Eltern sich trennen, leidet darunter nicht nur die Eltern-Kind Beziehung. Oft werden dadurch auch die gewachsenen Beziehungen zwischen Großeltern und Enkeln eingeschränkt oder gar abgebrochen. Damit das nicht geschieht, haben betroffene Großeltern im Jahr 2002 die "Bundesinitiative Grosseltern" BIGE gegründet. In bundesweiten Diskussionsrunden vermittelt die Initiative Wissen, um die Problematik von Enkeln in zerstrittenen Familien in der Gesellschaft bewusst zu machen. Außerdem hilft BIGE in zahlreichen Regionalgruppen mit Rat und Tat Großeltern, die sich in einer solchen Situation befinden. Weitere Informationen bietet die Internetseite der Initiative.

Wer kennt das nicht? Ein unerwarteter Anrufer, der redegewandt das beste, preiswerteste und vor allem nur jetzt erhältliche Angebot aus der Festnetzwelt unterbreitet. Egal, ob es sich um Telefonakquise, einen Verkaufsstand oder einen Haustür-Vertreter handelt: Lassen Sie sich nicht überrumpeln. Als Verbraucher sollten Sie sich ganz in Ruhe über ein Angebot informieren, bevor Sie einen Vertrag abschließen.
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