Karten-Aktualisierung umständlich und teuer

ADAC: Neues Navi manchmal besser als neue Karten

Beim Kauf eines Navigationsgeräts für das Auto ist das Kartenmaterial in vielen Fällen bereits veraltet. Dies hat der ADAC bei einer Marktrecherche zu Karten-Updates festgestellt. Und: Der Käufer kann im Geschäft nicht erkennen, wie aktuell das Kartenmaterial tatsächlich ist. Durch die Änderungen von Straßenverläufen kann es bei alten Karten zu falschen Navigationsanweisungen kommen.

Karten-Aktualisierungen sind zudem oft teuer und umständlich. Bei der Installation sind technische Probleme nicht auszuschließen. Im schlimmsten Fall funktioniert das Gerät überhaupt nicht mehr. Da Navigationsgeräte immer günstiger zu bekommen sind, sollte man im Zweifel über einen Neukauf nachdenken.

Kartensoftware häufig nicht verbraucherfreundlich
Bei vielen Anbietern ist die Installation der neuen Kartensoftware, manchmal sogar auch der Kauf des Updates, ohne heimischen Computer nicht möglich. PC-Kenntnisse und viel Zeit und Geduld sind erforderlich. Einer der vom ADAC unter die Lupe genommenen Hersteller stellt sogar seine Hotline-Betreuung ein. Hilfe bei der Karten-Aktualisierung erwartet man dann vergeblich.

Die im Frühjahr 2011 durchgeführte Untersuchung zeigt laut ADAC, dass das Alter der digitalen Karten als notwendige Verbraucherinformation unbedingt auf die Verpackung des Geräts gehört. Außerdem fordert der ADAC, dass die Download- und Installationszeiten nicht zu lange dauern dürfe. Ein Herunterladen der Kartendaten von bis zu sieben Stunden sei unzumutbar. Die Installation müsse außerdem ohne PC über das Endgerät problemlos möglich sein. Bei älteren Navigationsgeräten sollte das erste Update kostenfrei sein. Auch eine Aktualisierung für einzelne Länder sollte angeboten werden, so die ADAC-Forderung. Das reduziere Kosten und Installationszeiten.

Verbraucher sollten Kosten und Nutzen beachten
Ob das Bezahlen für eine Karten-Aktualisierung sinnvoll ist, sollte sich jeder Autofahrer genau überlegen und dabei sowohl die Kosten als auch den Aufwand abwägen. Wer nur gelegentlich ein Navi nutzt und ein preisgünstiges Gerät hat, sollte im Einzelfall in Erwägung ziehen, ob er nach drei Jahren nicht gleich ein ganz neues Gerät erwirbt, um auf dem neuesten Stand zu sein.



- REFR / Online-Redaktion serviceseiten50plus.de - // Quelle: ADAC